账户和支付问题

本指南将帮助您解决与您的 Uniclip 账户和支付相关的疑问。

账户管理

如何更改我的电子邮件地址？

登录后，在“账户设置”页面中，您可以找到更改电子邮件地址的选项。

我忘记了登录邮箱怎么办？

如果您忘记了注册时使用的邮箱，请联系我们的客服团队，并提供您的用户名或其他可以证明身份的信息，我们将协助您找回账户。

如何删除我的 Uniclip 账户？

我们很遗憾您要离开。您可以在“账户设置”的底部找到“删除账户”的选项。请注意，此操作不可逆，您的所有数据将被永久删除。

支付与订阅

支付失败怎么办？

• 检查支付信息：确保您的信用卡号、有效期和安全码输入正确。
• 联系发卡行：有时银行会出于安全原因阻止交易，请联系您的发卡行确认。
• 更换支付方式：尝试使用另一张信用卡或不同的支付方式。

如何获取发票？

每次成功支付后，系统会自动将发票发送到您的注册邮箱。您也可以在“订阅管理”页面下载历史发票。

我可以暂停我的订阅吗？

目前我们不支持暂停订阅。您可以选择取消当前订阅，并在需要时重新订阅。

如果您有其他关于账户或支付的问题，请随时通过 support@uniclip.top 联系我们的支持团队。